本公司郑重承诺：由本公司完成的各类装饰装修工程，本公司均质保贰年，并承诺在接 到客户通知后48小时之内上门修缮，凡在质保范围内不收取任何费用，有人为使用不当造成的问题，本公司只收取成本费用，凡本公司承建的工程本公司负责终身维修，质保期满后只收取相应的成本费用。 目标 1、工程验收合格率达到100%； 2、工程一次性验收合格率达到95%以上； 3、客户满意度达到98%以上。 目标保证体系 我公司通过了ISO9001质量、体系认证，在公司内部成立总经理、总工牵头的各职能 部门参与管理的工程管理体系，从公司到项目部到班组的三级管理网络。 其中项目经理是贯彻公司质量方针和目标的第一责任人，对其实行问责制，有奖有罚， 并罚大于奖，使其能够认真贯彻，执行公司的政策、规定、制度要求，坚持“质量第一、质量是公司的生命”的方针，正确的处理进度与质量的关系，认真组织质保体系的现场实施工作，把质量目标分解到班组与各人，对质量目标的完成负责组织好本部门的质量教育工作，负责对本部永建工程进行回访和维修工作。 制定关键工序及特殊工艺要求的质量控制程序，建立关键工序质量跟踪和工序质量控制点，由总工负责对关键工序进行技术指导，对所有工程所需材料，各分项工程施工过程进行检查，对不合格材料进行清退，对未按施工操作规程施工的分项工程进行停工整改，并追究其相关人员责任。在施工中，对各分部分项工程交验点进行检查验收，并做好相应记录和签证，建立专业质检员巡检制度，负责深入现场对工程质量及安全生产进行监督检查工作，并及时向公司反馈检查情况及整改措失。
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